
在微商,做好工作似乎很難,但事實上在方法有很多捷徑。如果你想在成交,有更多的客戶,他們中的大多數人會完成這項工作,并把它作為他們的下一個家。但其實我們換個思路更有效。與其維持一個老客戶,不如重新做一個客戶。
積累客戶就是積累人脈和金錢。
首先第一步,先從自己的資源入手,問問自己有多少客戶和朋友?你能叫出幾個客戶的名字或姓氏嗎?線下見過多少顧客?如果你想不起來你有多少客戶和朋友,那么你應該反思一下你最近做的事情是不是沒用!
因為獲得客戶的信任和贏得客戶的友誼是售前,真誠對待客戶:售前與客戶交朋友的方法有很多。有些人需要真誠,有些人需要我們靠技巧吸引,有些人需要我們有利益交換。然而,我們需要有效地打破微商人和陌生人之間的交流障礙,以便為進一步的交流、交往和交流打開局面。
在銷售方面,專業服務做得很好:獲得信任是成交,的前提,因此保持信任需要我們獲得讓客戶滿意的服務。
專業服務是獲得客戶認可和與客戶建立關系的最佳方法。在我們看來,我們不僅僅是在賣貨,而是在幫他解決問題。
以專業的態度為客戶提供專業的服務,為客戶考慮和思考??蛻糇匀粫惺艿侥愕恼\意,滿意!
售后,真正的銷售:曾經成交只與客戶建立聯系,真正與客戶互動,創造友誼,我們需要進一步加強互動。
我們可以通過以下方法:進一步加強與客戶的聯系
1.定期溝通增加客戶粘性:產品,越來越同質化,所以定期溝通和廣告應該有更多客戶關心的、對客戶有益的內容,這樣才能給客戶更強的印象。
2.優惠反饋,給客戶驚喜。
我們要學會做一個客戶數據庫,在我們需要客戶信息的時候可以隨時檢索,這樣可以更好的了解我們的客戶,篩選出一些優質的客戶。
我們可以給忠誠度高的客戶送禮物,也可以在節日給客戶送小禮物,讓客戶得到一個小小的驚喜。如果你很好的服務了一個客戶,她身邊的網絡可能會成為你的客戶,把你介紹給更多他身邊的朋友。