
隨著這些年的發展,微商已經逐漸從單一走向有組織有規模的運營,作為微商工作的重要組成部分,已經變得越來越大越來越有規模。一個專業微商運營團隊的結構是怎樣的?下面閃電運營小編會來給你詳細解答:
一、微商的操盤手
微商操盤手是整個微商項目的負責人,一般建議由企業的老板擔任董事長兼CEO,負責整個微微商項目的統籌以及運營與資源的協調。
他的主要工作是根據公司的發展戰略制定、實施和優化微商招商的政策和機制;開發微商市場,拓展代理業務,制定并完成公司銷售目標;負責關注與微商,相關的各種平臺,制定和優化微商運營計劃;負責微商團隊,的建立和培訓,制定和實施公司的人才儲備計劃;負責開發培訓課件和培訓打造;微商商學院講師負責協調公司各部門之間的工作。
二.微商運營負責人
根據公司發展戰略,全面負責微商運營戰略的制定和實施,提升公司的品牌和知名度;負責引流及各種付費渠道和免費渠道;的改造負責運營,微信,公眾號微博的品牌推廣負責本部門人員的招聘、管理及培訓的不考核;負責協調公司各部門之間的協調。
三.微商培訓總監
負責制定微商,培訓的課程計劃,督促培訓講師完成課件開發和課程教學;負責培訓講師和建立微商商學院;負責培訓部門人員的考核、管理和培訓;建立和完善公司內部的培訓體系和代理培訓體系;經?;钴S在各種微商、大咖圈子里,制定合理的留學計劃。
四.微商招商總監
負責設定招商目標并監督其實施;負責開發微商市場和拓展代理業務;負責培訓招商人員和代理商人在公司的談判能力和業務技能,培訓;負責招商團隊,的建立和培訓,制定和實施公司的人才儲備計劃;負責協調微商招商事業部和公司其他部門的工作;
五.微商客服
熟悉公司和產品,了解競爭產品,并負責處理客戶關于公司和產品的問題學習和熟悉微商系統的功能,并負責處理客戶關于系統使用的問題;負責管理公司的客戶群,維護客戶關系,并發掘潛在的代理和產品推廣;負責跟蹤和解決客戶售后問題,提高客戶滿意度;負責完成微商操盤手等領導安排的與招商和運營計劃相關的客服工作。
六、微商美工
負責微商系統產品部分的設計和更新,以及店鋪主頁的設計、裝修和更新;了解公司和產品,設計公司的產品宣傳冊、招聘宣傳冊、文化墻等。負責招商俱樂部所需各種材料的設計;配合文案企劃和運營推廣人員設計微商推廣宣傳圖;積極完成領導安排的其他事項。
七、微商講師
負責制定微商和培訓的課程計劃,跟蹤反饋培訓和效果,優化培訓計劃。在培訓微商;負責課件開發和課程安排,負責學習各種軟件,并利用這些軟件為代理商人開展線上,線下和培訓;負責培訓講師,協助操盤手建立微商商學院;經?;钴S在微商和大咖,的各種圈子里,為出國留學制定合理的計劃;
八、微商文案規劃
負責公司內外各類文案的創意和寫作;負責撰寫和策劃在公眾號,微博和微信,的營銷活動跟蹤和維護,并與粉絲和微信;互動合作,負責整理該職位的工作內容;負責與美工和運營合作完成文案的寫作和微商,線上、線下;的活動策劃,積極完成領導安排的其他工作。
經過小編的介紹,一個完整的運營和團隊的組織架構基本上出現在了大家的眼前!